Gizlilik Politikası
Genel Hükümler
Best Trips EG şirketi, turistik geziler ve programların rezervasyonu konusunda bilgilendirme hizmetleri sunmaktadır. Rezervasyon, web sitesinde yayımlanan bilgiler temel alınarak gerçekleştirilir.
Ödeme Koşulları
Çoğu grup gezisi ön ödeme gerektirmeden sunulmaktadır.
Ödeme, transfer sırasında otobüste veya turun gerçekleştirildiği yerde nakit olarak yapılır.
❗ Banka kartları ile ödeme veya banka havalesi kabul edilmemektedir.Kabul Edilen Para Birimleri:
- ABD Doları (2000 yılından önce basılmamış banknotlar);
- Euro;
- Mısır Poundu.
Ön Ödeme
Ön ödeme yalnızca aşağıdaki durumlarda gerekebilir:
- Bireysel turlar;
- 5 kişiden fazla grup rezervasyonları;
- Uçak biletinin önceden alınması veya belgelerin hazırlanması gereken programlar.
İptal Politikası
Tur, tur tarihinden en az 24 saat öncesine kadar iptal edilebilir.
Bu durumda, yapılmışsa ön ödeme nakit olarak iade edilir.
❗ Uçak biletleri satın alınmış olan turlar, bilet alındıktan sonra iade edilmez.Para İadesi
İade yalnızca nakit olarak yapılır.
İade süresi, iptalin onaylanmasından itibaren en fazla 3 takvim günüdür.Hizmet Kalitesi
Tur, açıklamaya uygun değilse veya uygunsuz şekilde sunulmuşsa, müşteri şunları yapmakla yükümlüdür:
- Rehberi veya eşlik eden kişiyi olay yerinde bilgilendirmek;
- Durumu fotoğraf veya video ile belgelemek;
- Turun yapıldığı gün Best Trips EG rezervasyon departmanıyla iletişime geçmek.
Belge olmayan başvurular reddedilebilir.
Sorumluluk
Best Trips EG, turların doğrudan organizatörü değildir ve üçüncü şahısların eylemlerinden sorumlu değildir, ancak turistlere olası anlaşmazlık durumlarının çözümünde bilgilendirme desteği sağlar.
Koşullarda Değişiklik
Şirket, bu Hükümler ve Koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman web sitesinde mevcuttur.